Has llamado a profesionals o empresas para que renueven tu casa, pero algunos de ellos ya no te dan señales de vida. ¿Estás perdido y no sabes qué pasos tomar o qué hacer? ¡Aquí tienes tres remedios para volverte contra los profesionals que te están fallando, cuando te encuentres en esta delicada situación!
El propósito del enfoque es obligar al profesional a respetar sus obligaciones contractuales. Has firmado un presupuesto y te comprometes a abonar el importe de la obra al importe previsto. Pero también obliga a la empresa o al profesional a realizar este trabajo, de acuerdo con la descripción que figura en el presupuesto que entonces actúa como contrato. Solo desde esta firma, no tiene más noticias, entonces se debe hacer todo lo posible para resolver el problema. ¡Aquí están los tres pasos esenciales!
Resolver el problema de forma amistosa
Comience por averiguar qué pudo haber impedido que el contratista se mudara. De hecho, puede tener una excusa válida como un accidente, una muerte… lo que explica por qué no te advirtió. Llámalo y escucha. Si no hay respuesta de él, envíale un SMS o un correo electrónico. Trate de ser paciente y espere a que él se comunique con usted para encontrar puntos en común.
Sin respuesta: vaya al segundo paso, el aviso formal
Si después de varios días, semanas o incluso meses no ha tenido señales de él, entonces es necesario pasar a otro procedimiento.
Tome la cotización que se ha hecho, en ella está el número SIRET de la empresa. Póngase en contacto con la Cámara de Comercio e Industria y pregunte si la empresa todavía está en el negocio. Si este es el caso, escriba una carta de notificación formal e incluya ciertos elementos:
Envíe esta carta por correo certificado con acuse de recibo. No olvide adjuntar el duplicado del presupuesto firmado.
Se recomienda contactar con otra empresa, ya que el procedimiento puede ser largo.
El tercer paso: acción legal
Si después del procedimiento de notificación no tiene respuesta, no tiene más remedio que emprender acciones legales.
A continuación, comprometerá la responsabilidad de la empresa o del profesional ante el tribunal competente por:
A saber :
Si la no ejecución o la paralización de la obra le causa un perjuicio particular y puede probarlo, reclame daños y perjuicios al profesional según el artículo 1231-1 del Código Civil.
Póngase en contacto con el tribunal competente
Cuando inicie una demanda, asegúrese de acudir al tribunal adecuado:
El Juzgado Local : cuando la cuantía sea inferior a 4.000 euros;
El Tribunal de Distrito dentro del Tribunal de Justicia : si la cuantía está entre 4.000 y 10.000 euros;
El Tribunal de Gran Instancia del Tribunal de Justicia : si la cuantía es superior a 10.000 euros.
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